Mobil alışveriş alışkanlıklarının artması, hızlı teslimat ağlarının ilçe bazlı genişlemesi ve yerel pazaryeri entegrasyonları Türkiye e-ticaret hacmini 2026 yılında yeni bir rekor seviyeye taşıdı. Toplam perakende içindeki e-ticaret payı çift haneli büyümesini sürdürüyor.

[KPIS & KİLİT VERİLER]

  • Toplam E-Ticaret Hacmi: 1,2 Trilyon TL

  • Yıllık Hacim Büyüme Oranı: +%55,0

  • Genel Perakendede E-Ticaret Payı: %22,5

1. TEMEL FİNANSAL GÖSTERGELER VE BÜYÜME (2025-2026)

Dijital ödeme yöntemlerinin çeşitlenmesi ve mobil uygulama içi alışverişlerin artmasıyla kişi başına düşen yıllık e-ticaret harcaması belirgin şekilde yükseldi.

  • Toplam İşlem Hacmi: 1,2 Trilyon TL

  • Yıllık İşlem Artışı: +%55,0 Büyüme

2. ÖNCÜ E-TİCARET KATEGORİLERİ VE PAZAR PAYLARI

Sektörün harcama kalemleri incelendiğinde moda/giyim kategorisi liderliğini korurken, hızlı tüketim ve elektronik harcamaları takipte kalıyor.

  • Moda, Tekstil ve Aksesuar: %38,0

  • Elektronik ve Ev Aletleri: %32,0

  • Süpermarket ve Hızlı Tüketim: %30,0

3. TESLİMAT VE LOJİSTİK PROJEKSİYONU (2026)

Müşteri memnuniyetini belirleyen ana unsur haline gelen teslimat altyapısında “Aynı Gün Teslimat” ve “Noktadan Gel-Al” modelleri yatırım odağı oldu.

  • Standart Kargo & Lojistik: %45,0

  • Hızlı / Aynı Gün Teslimat Ağları: %35,0

  • Gel-Al (Click & Collect) Noktaları: %20,0

Öne Çıkan Çıkarımlar

  1. Türkiye’de yapılan e-ticaret alışverişlerinin %78’i mobil cihazlar (akıllı telefon/tablet) üzerinden gerçekleştirildi.

  2. Gel-Al teslimat noktalarının kullanım oranı son bir yılda %40 artış göstererek kargo maliyetlerini düşürdü.

  3. KOBİ’lerin e-ticaret pazar yerlerine entegrasyon oranı %65 seviyesine ulaşarak anlık ürün çeşitliliğini artırdı.

Visited 4 times, 1 visit(s) today